• Pazarlamaya Giriş
• Pazarlama Genel Kavramlar; Hedefleme, Segmentasyon, Hedef Kitle, Marka Konumlandırma, Farklılaştırma
• Pazarlama İletişimi Süreçleri
• Dijital Dönüşüm ile Pazarlamada Değişen Değerler
• Dijital Teknolojiler ile değişen Pazarlama Karması
• Dijital Pazarlama Nedir? Dijital Mecralar Nelerdir?
• Dijital Pazarlama Kanalları Nelerdir?
• Başarılı Entegre Pazarlamanın Kuralları
• Dijital Mecra Reklam Modelleri
• Dijital Kanallar ve Değişen Mecra Yönetimi
• Performans Pazarlama - Veri Yönetimi
• Fiyatlama, Ölçümleme, Analiz - Genel Kavramlar
• Pazarlamada Yeni Trendler
 Oyunsallaştırma
 Gerilla Pazarlama
 Inbound Pazarlama
 Gerçek Zamanlı Pazarlama

• CRM ve Veri Yönetiminin Pazarlama İçin Önemi ve Kullanım Alanları

• Neden Kullanılmalı?
 Stratejiler
 Pazar Bilgileri
 Mega Trendler
• Püf Noktaları ve Fırsatlar
 Kanal Seçimleri
 İnaktif Müşteriler
 Mobil Kullanıcılar
• Yenilikler
Pazarlama Otomasyonu ile Müşteri Deneyimi Tasarımı
Konseptten başlanarak pazarlama otomasyonu için kullanılacak araçlar ve yerli yabancı şirket önerileri, adım adım örnekleme ve iyi uygulama yöntemleri anlatılacaktır.
• Cevap Bulmaya Çalışacağımız Başlıklar
 Nedir?
 Neden Kullanılır?
 Ne Zaman Faydalı Olur?
 Nasıl Kurgulanır?
• E-posta
 Yaşam Döngüleri Kurgulama
• Sosyal Medya
 Dağıtım Mekanikleri
• Büyüme Yöntemleri
• Landing Pages
Tasarım Örnekleri ve A/B Test Kurguları
• Chatbots
 Chatbots Çalışma Mantığı
 Yapay Zeka ile Neler Değişecek?

• SEO Nedir, SEO'nun Yararları Nelerdir:
SEO nedir ile başlayarak SEO'nun yararları kursiyerlere sunulmaktadır ve SEO'da yapılmaması gereken maddeler paylaşılmaktadır.
• Adwords ile SEO:a.AdWords ile SEO arasındaki fark ve sinerjiden bahsedilmektedir. İki farklı kaynak nasıl birlikte kullanılırsa, pozitif etkiler kazanabiliriz açıklanmaktadır.
• 3.Dünya'da Search Marketing:
a. Dünya'daki yeniliklerden, Global olarak kullanım paylarından ve gelecek senelerde gerçekleşebilecek yeniliklerden bahsedilmektedir.
• Google Algoritmaları:
Google'ın arama sonuçlarında ne gibi maddelere önem verdiği gösterilmektedir.
• SEO'nun Temelleri ve Süreçleri:
SEO dünyasında kullanılan terimler ve SEO yaparken dikkat edilmesi gereken aşamalar. Aynı şekilde SEO zaman planında ne gibi maddelere ağırlık verilmesi gerekiyor ondan bahsedilmektedir.
• Analiz ve Ölçümleme Araçları:
 GroupM olarak kullandığımız analiz araçları ve kursiyerlerin kullanabileceği ücretsiz analiz ve ölçümleme araçlarının paylaşılmasıyla birlikte, web sitelerinde nasıl kullanacakları gösterilmektedir.
• SEO Çalışmasındaki Dikkat Edilmesi Gerekenler:
 SEO için temel bölümler, kod değişiklikleri, içerik değişiklikleri ve link çalışmalarındaki maddeler.
• 21 Adımda SEO Örnekleria.21 adımda SEO için en basit maddeler paylaşılmaktadır.
• SEO KPI'ları:
 20 adet KPI maddelerinin açıklaması ve hangileri, hangi projelerde kullanılabileceği açıklanmaktadır.
• SEO Örnekleri:
 3 adet SEO örneği paylaşılarak, Google'ın gördüğü yapı gösterilmektedir.

• Dijital'in gelişimi
• Türkiye'de e-ticaret kullanımı
• İnternette kullanıcı davranışları
• Arama motoru nedir?
• Arama motorunun gelişimi
• SEM nedir?
• Adwords & SEO etkileşimi8.Arama motorunu etkileyen faktörler
• Online & Offline etkileşimi10.Tv & Search Korelasyonu
• Google insight araçları
• SEM stratejileri
• Adwords reklam stratejisi
• Adwords reklam modelleri
• Adwords hesap yapısı ve bileşenleri
• Performansı etkileyen faktörler (Kalite skoru, Reklam metni yazımı vs.)
• Adwords hesap kurulumu – Uygulamalı anlatım
• Adwords kampanya optimizasyonu
• Hatalı ve başarılı reklam örnekleri
• Adwords editör kullanımı
• Adwords editör – Uygulamalı anlatım

• Medya Planlamasına Genel Bakış
• Tüketici İç görüsü Analizi
• Medya Tüketici Temas Noktalarıa.Pazar araştırmalarının yorumlanması (TGI, Facebook Audience Insight, Google Trends, Consumer Barometer vb. Tool'lar üzerinden uygulanacaktır.)
• Türkiye Dijital Medya Ekosistemi
• Dijital Medya Stratejisi Oluşturma
• Dijital Reklam Formatları
• Dijital Medya Planlama Basamaklarıa.Sektörde kullanılan araçların panelleri uygulamalı olarak incelenecektir: Örn: Gemius, WizzAd, Similarweb, Facebook Ad Live, Socialblade, Boomsocial, Analisa.io vb.
• Satın Alma Yöntemleri
• Dijital Hedefleme Seçenekleria.Faceboo ekosisteminde hedef kitle oluşturma
• Ölçümleme Kriterleri
• Optimizasyon ve Raporlamaa.Rapor hazırlama ve buna göre optimizasyon önerileri
• Facebook Reklamlarıa.Facebook & Instagram kampanya oluşturma

• Türkiye'de ve Dünya'da Mobil
 Rakamlarla Mobil Dünya
 Mobil Pazarlamanın Önemi
 İşletmelerin Mobilleşmesi
 Mobil Mecralar
• Mobil Reklam Formatları
• Mobil Reklam Teknolojileri
• Sms Pazarlama
• Mobil Gamification
• Sosyal Ağlarda Mobil Teknolojilerin Önemi
 Mobil Uygulamalar
 Mobil Teknolojiler ve Yeni Trendler
 Ölçümlemenin Önemi
 Mobil Ticaret ve Mobil Ödeme Sistemleri
 Mobilin Geleceği (2015-2020)

• Giriş:
 E ticaret Nedir?
 E ticaret Araçları nelerdir Gelenekselden Dijitale Hareket Ekseni?
 E ticaret'te Taraflar ve İlişki Yönetimi – Sözleşme Saikleri
 E ticaret Gelir Modelleri
• Dünyadan ve Türkiye'den …
 Sayılarla Genel Bakış & Büyük İyi Örnekler & İyi Öyküler
 Globalde Eticaret ve Türkiye Denklemi
 Internet Ekonomisi ve GSMH
 Büyüyen Pazarlar, Avrupa Sahnesi'nde Türkiye – E- Ticaret Ufku
• E- Ticaret ve Online İş Modellemeleri İlişkisi
• Yeni Fırsatlar
• Girişimciler için fizibilite adımları
• Yatırımcı İlişkileri
– Yatırım Alma Süreci ve Temel Yatırımcı Türleri
• Evrilen Tüketicimizi Tanıyalım
 Geleneksel Tüketici ile Online Tüketici Davranış Eğilimleri
 Geleneksel Perakendecilerin yeni nesil ticarette tüketici endeksli evrimleri
• Yöntemler
• E-ticaret – Ödeme Sistemleri
 Ödeme Sistemlerine Genel Bakış – Uygulamalar
 Mobil Eksen
 Sosyal Ticaret
 Gelir Arttırma Teknikleri & Ortaklıklar6.Regülasyon & Uluslararası Ticaret Fırsatları
• E-ticaret ve İhracat Teşvikleri
• Düzenlemelerde Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar
• Sıfırdan Bir E-ticaret Girişimi – Uygulamalı E-ticaret
• Adım Adım İnşa
• İş Fikri Nasıl Oluşturulur?
• E-Ticaret Girişimimizin İlk Adımları
• Fizibilite ve Maliyet Analizleri
• Site Kurulumu & Teknik Süreçleri
• Ortaklıklar & Üçüncü Parti Süreçleri – Tedarik & Lojistik
• Ekip Yapılanması
• Start Up İşlerin Performans Endikatörleri ve Değerlendirmeleri
• E-ticarette Reklam & Pazarlama Yöntemleri
• E-ticaret Oyuncuları İçin Reklam & Pazarlama Kampanya Yönetimi
• Doğru Satın alma & ROI Hesaplamaları
• E-ticaret & Sosyal Medya İlişkisi Ekseninde Çözümler
• Tüketici Hakları ve Yükümlülüklerimiz
• Kapanış: Sorular & Cevaplar – İhtiyaçlar

• Sosyal Medya Nedir?
• Türkiye Genel Veriler
• Sosyal Medya Yönetimi ve İçerik Pazarlama
 Sosyal Medyada Marka Konumlandırma Teknikleri
 Doğru Sosyal Medya Kanallarının Seçimi
 Sosyal Medya Ajansları ile Çalışma Yöntemleri
• Dijital Varlık ve Kurumsal Yapılar için Sosyal Medya Yönetimi ve İçerik Pazarlama Teknikleri
• Sosyal Medya Topluluk Yönetimi
• Sosyal Medyada Topluluk Kavramı Nedir?
• Etkileşim: Topluluk Nasıl Oluşturulur, Nasıl Yönetilir?
• Sosyal Medya İçerik Yönetimi
 Strateji Belirleme
 İçerik Yönetimi Adımları
 Kurumsal ve Bireysel Stratejiler
 Kurumsal Kimlik Yönetimi
 Facebook, Twitter, Youtube İçerik Yönetim ekranları
• Ağızdan Ağıza Pazarlama (WOM) Nedir? Pazarlama İletişimi İçin Önemi Nedir?
• WOM Pazarlama Teknikleri
• Viral Nedir? Nasıl Viral Olunur?
• Influencer Pazarlamada Dikkat Edilecekler
• Sosyal Medya ile Kriz Yönetimi ve İletişim Uygulama Çalışması ve Grup Sunumları

• Dijital PR Ve Online İtibar Yönetimi'ne Giriş
 Digital PR'ın Günümüzdeki Yeri ve Önemi
 Digital PR Ve Klasik PR Arasındaki Farklılıklar
 Online İtibar Yönetimi Nedir?
 Online İtibar Yönetiminde Organizasyon ve Kriz Yönetimi
• Sosyal Medya ve İnternet Analizi, Takibi Ve Raporlama
• Online Takip Nedir ve Neden Önemlidir
• Online Takip İçin Nelere Dikkat Edilmeli
•Online Takip Araçları
•Online Araştırmaların Pazarlama Stratejilerindeki Yeri