2.Balanced Scorecard Boyutları (Müşteri, Finansal, Öğrenme ve Gelişim, İç İş Süreçleri)
3.Balance Scorecard Uygulamalarında Ortaya Çıkabilecek Zorluklar
4.Balanced Scorecard Avantajları
5.SMART Hedef Belirleme
6.SMART Hedef Belirleme Workshop Çalışması
7.Hedefler Nasıl Belirlenir, İzlenir ve Ölçülerek Analiz Edilir ?
8.Performans Ölçümlerinde Süre, Maliyet, Kalite Olguları
9.Stratejik Hedefler, Süreç Hedefleri ve Operasyonel Hedefler İlişkisi
10.Performans Ölçümlerinde Seçim ve Başarı Kriterleri
11.Şirket Hedeflerine ve Çalışan Hedeflerine Performans Göstergelerinin Yayılımı
12.Şirket Hedefleri ve Çalışan Hedefleri ile İlgili Workshop Çalışmaları
13.Performans Sonuçlarının Verimlilik Üzerine Etkisi ( + Uygulamalı Örneklemeli Çalışmalar)
14.Performans Ölçümleri Sonuçları Süreç İyileştirme ile Nasıl Avantaja Dönüştürülebilir?
2.Balanced Scorecard Boyutları (Müşteri, Finansal, Öğrenme ve Gelişim, İç İş Süreçleri)
3.Balance Scorecard Uygulamalarında Ortaya Çıkabilecek Zorluklar
4.Balanced Scorecard Avantajları
5.SMART Hedef Belirleme
6.SMART Hedef Belirleme Workshop Çalışması
7.Hedefler Nasıl Belirlenir, İzlenir ve Ölçülerek Analiz Edilir ?
8.Performans Ölçümlerinde Süre, Maliyet, Kalite Olguları
9.Stratejik Hedefler, Süreç Hedefleri ve Operasyonel Hedefler İlişkisi
10.Performans Ölçümlerinde Seçim ve Başarı Kriterleri
11.Şirket Hedeflerine ve Çalışan Hedeflerine Performans Göstergelerinin Yayılımı
12.Şirket Hedefleri ve Çalışan Hedefleri ile İlgili Workshop Çalışmaları
13.Performans Sonuçlarının Verimlilik Üzerine Etkisi ( + Uygulamalı Örneklemeli Çalışmalar)
14.Performans Ölçümleri Sonuçları Süreç İyileştirme ile Nasıl Avantaja Dönüştürülebilir?