Bankacılık ve telekomünikasyon sektörlerinde 16 yıllık tecrübeye sahip olan Sertan Eratay, daha önce Dağıtım Kanalları Müdürü olduğu Garanti Şubesiz Bankacılık’ın kurulmasında katkıları olan bir isim. 2005 yılında Garanti’den ayrıldıktan sonra Turkcell’de 3G ve Mobil İnternet Müdürü olarak görev alan Eratay, 2010 – 2012 yıllarında İş Geliştirme Müdürü olarak yeni girişimlerde bulunarak Bavul.com’un hayata geçirilmesinde rol aldı. 2012 itibarıyla Turkcell Dijital Kanallar Birimi’nde görev almaya başlayan tecrübeli isim, e-ticaret kanallarının geliştirilmesi, dijital satış ve hizmet kanallarının takibi ve sosyal medya platformları ile topluluklarının idaresinden sorumluydu.
Bilkent Üniversitesi Endüstri Mühendisliği’nden mezun olan ve Boğaziçi Üniversitesi MBA diploması bulunan Sertan Eratay, aynı zaman Yeditepe Üniversitesi MBA Prgoramı’nda Sosyal Medya Pazarlaması bölümünde okutmanlık yapıyor ve IAB Türkiye Yönetim Kurulu Üyeliği görevini yürütüyor.