• Yönetim ve Yönetici Kavramı
• Liderlik Teorileri
• Lider ve Yönetici Tanımları
• Liderin Özellikleri
• Lider ve Yöneticilik Karşılaştırması
• Liderlik Hataları
• Gücü Kullanan Liderden, Gücü Yokmuş Gibi Görünen Lidere
• Lider Olarak Ben Kimim?
• Liderlik Üzerine Araştırmalar
• Liderlik Çarkı Uygulaması
• Değişim Yönetimi Neden Önem Kazandı?
• Değişimin Türleri
•Değişimin Nedenleri
•Değişim Yönetimi ile ilgili Modeller
•Değişimin Önündeki Engeller
Süreç Faktörü
İnsan Faktörü
•Neden Değişime Direnç Gösterilir?
•Değişim Liderinin Özellikleri

• Örgütsel Çatışma Tanımı
• Çatışma Fırsat Mı Tehlike mi?
• Bölüm İçi ve Bölümler Arası Çatışma Nedenleri
• İç Çatışma / Dış çatışma / Gizli ve Açık Çatışma
• Çatışma Yönetimi Stratejileri
 Ödün Verme
 Baskı Kurma
 Kaçınma
 İş birliği ve Uzlaşma
• Çatışma Yönetimi Uygulamaları

• Yüksek Performanslı Takım Özellikleri
• Yüksek Performanslı Takımlarda Liderler
• Farklılıkları Yönetebilme
• İfade Edilmeyen Duyguların Takım Performansına Etkisi
• Takımlarda Güven ve İş birliği
• Değerler / Sonuç İlişkisi
• Toplam Fayda Bilinci ve Yönetimi
• Toplam Fayda İçin Başarı Algısı

• Koçluk ve Diğer Kavramların Farkı
• Bakış Açımız
• Değişim ve Koçluk Mantıksal Algı Boyutları ile Gelişim ve Değişim
• Yöneticiden Koç Liderlere:
 Yapmaktan Yönetmeye
 Vizyon ve Planlama
• Yetkinlik Çarkı
• Koçluk Becerileri
• Koçluk Duruşu (Öğrenen-Yargılayan Zihniyet-Öğrenen Zihniyetle Kişinin Gelişim ve Dönüşümünü Destekleme)
• Yapılandırılmış Koçluk Adımları
 Doğru İletişim
 Geribildirim (Kişinin Güçlü Yönlerini Destek Alarak Gelişim Planı Oluşturmak)
 Takdir Etme
• SCARF Modeli Nedir? Koçvari Yöneticilikle Bağlantısı Nedir?
• Yeni Neslin Yönetim Beklentisi ve Koçvari Yöneticilikle Bağlantısı

• İnsan Neden Hikâye Anlatma İhtiyacı Duyar.
• Hikâye ve Oyun ile Öğrenmek…
• Hikâyenin Motive Edici Unsurları Nelerdir…
• Hikâyenin Matematiği…
• Katharis Nedir? Baht Dönüşü Nedir? Dilin Değişimi ve Gelişimi…
• Yazılı İletişimin İş Hayatındaki Önemi…
• Dil ve İmla Kurallarının Liderlikteki Önemi…
• Neden İyi Bir Türkçe Kullanmalıyım?
• Yazarken En Çok Yapılan Hatalar Nelerdir?
• Daha İyi Nasıl Yazı Yazabilirim…
• İş Dünyasında Hikâye Anlatmanın Önemi
• Lider Yönetici Olarak Neden Hikâye?
• İş Hayatında Liderlerden Hikâye Örnekleri
• Lider Yönetici Olarak Hikâyenizi Yaratın.
• Yaratıcılığı Ortaya Çıkarma
• Vizyon-Misyon Kavramlarını Anlatma
• Hedef Belirleme
• Ekip Ruhu Yaratma Değerleri İfade Etme
• İş Yerinde İletişimi Artırma
• Ürün Tanıtımı ve Lansmanlar
• Sunum Yapma
• Hikâye Anlatmada Dikkat Edilecek Noktalar
• Lider Yönetici Olarak Hikâyenizi Yazma ve Anlatma
• Liderlik ve Yöneticilik Hikâyeleri Yazma ve Anlatma Uygulamaları

• Duygusal Zekânın Tanımı
• Bilişsel Zekâ ve Duygusal Zekâ Arasındaki Fark
• Duyguların Özellikleri
• Duygusal Zekânın Boyutları
• Kendini Tanımak
• Çevreyi Hissetmek
• Değişimi Yakalamak
• İç Dengeyi Kurmak
• Olumlu Enerjiyi Yaymak
• Çalışanın Duygusal Zekâsı
• Liderlik ve Duygusal Zekâ
• Duygusal Zekâyı geliştirmek
• İçimizdeki Leonardo

• Fasilitasyonun Genel Tanımı ve Temel Yapı Taşlarının Tanıtılması
• Değişim ve Dirençle Baş Etme
• Grup Dinamikleri; Gizli Dirençler ve Önyargılarla Baş Etmek
• Katılımcılık Sağlama ve Kaynaştırma
• Fasilitasyon Tekniklerinin Kullanım Alanları
• Fasilitasyon Aşamaları
 Hazırlık Aşaması
 Yürütme Aşaması
 Sonuçlandırma ve Takip
• Fasilitatörün Rol ve Sorumluluklarının Belirlenmesi
• Temel Fasilitasyon Yetkinlikleri
• Fasilitatörlük Becerileri
 Karar Alma
 Problem Çözme
 Strateji Oluşturma
 Uyuşmazlık Giderme
 İletişimi Geliştirme
 Değişimi Yönetme
 Ürün/hizmet Geliştirme
 Yenilik Getirme
• Fasilitasyon Teknikleri
• Etkin Fasilitatörün Kritik Başarı Faktörleri
• Hedeflerle Yönetim ve Süreç Yönetimi ile Fasilitasyon
• Fasilitasyonun Değişim Yönetimi İlişkisi
• Fasilitasyonun Liderlik İlişkisi

• Değişen Dünya Trendleri Nelerdir?
• Global Dünyada İnsanın Yeri Nedir?
• “Etkin İletişim ve İnsanı Anlamak” İyi Bir Yönetici Olmak İçin Neden Önemlidir?
• İnsanın Karar Alma ve Dünyayı Algılama Süreçleri Nasıl Çalışır?
• PRISM Brain Mapping ile Kendi Davranış Stilimizi Ve Karşınızdaki Kişinin Davranış Stilini Tanıma
• PRISM Brain Mapping Esaslarına Göre Nasıl Daha Etkin İletişim Kurarım?
 Vaka Çalışmaları - Farklı Davranış Stilleri İle Etkin İletişim
• Global Lider Kimdir? Nasıl Global Lider Oluruz?
• Global Liderlere Neden İhtiyaç Duyarız?
• Değişen Ekonomik ve Pazar Koşullarında Global Liderlerin Yeri Nedir?
• Global Liderlikte Kültürün Yeri Nedir?
• Kurum Kültürü Nedir?
• Uluslararası Kültürel Farklılıkları Tanımak
 Hofstede'nin Global Kültür Araştırması ve Kültür Boyutları
• Farklı Kültürleri Tanımanın Global Liderlikteki Yeri Nedir?
 Kurumsal İletişimde Kültürel Farklılıkların Yeri
• Farklı Ülkelerin Kültürel Yapısını ve İş Yönetim Tarzlarını Anlamak
 Japon Kültürü ve İş Yönetim Tarzları Nasıldır?
 Çin Kültürü ve İş Yönetim Tarzları Nasıldır?
 Hindistan Kültürü ve İş Yönetim Tarzları Nasıldır?
 Afrika Ülkelerinin Kültürü ve İş Yönetim Tarzları Nasıldır?
 Güney Amerika ve Amerika Kıtasının kültürü ve İş Yönetim Tarzları
• Global Liderin Takım Çantasındaki Yetkinlikleri Nelerdir?

• Çoklu Zekâ Kavramı Temel Bilgiler
• Çoklu Zekâ Kapsamında Dünyayı Nasıl Algılar, Nasıl Öğreniriz?
• Öğrenmeye Yönelik Uygulama
• Sağ ve Sol Beynin Çalışma Şekli
• Zihinsel Alışkanlıkların Gücü
• Yeniden Çerçeveleme
• Akıl Haritası Nedir? Nasıl Yaratılır?
• Akıl Haritalarının Profesyonel Yaşamda Kullanımı
• Herkesin Peşinde Olduğu Sihirli İçerik: Hafızayı Güçlendirme
• Yaratıcı Zekâyı Tetikleme &Hayal Gücü Kullanımı
• Lider Yöneticinin Zihinsel Ajanda Tasarımı

• Açık İletişim ve Kendini İfade Etme
• Çalışma Hayatında Kurulan İlişkilerin Önemi ve Etkileri
• Nasıl Algılıyor ve Nasıl Algılanıyoruz?
• Sözsüz İfadenin Gücü5.Kişilerarası Farklılıklar ve Çeşitlilik
• Karşılıklı Güven Oluşturmak
• Nasıl İlişki Kuruyoruz:
 Transaksiyonel Analiz - Transaksiyonel Analiz Teorisi
 Ebeveyn, Çocuk ve Yetişkin Ego Durumlarını Tanımak
 Karpman’ın Drama Üçgeni: Cellat, Kurtarıcı, Mağdur Roller
 İlişkilerde Oynadığımız Oyunlar
• İletişim Engelleri
• Olumlu İlişkiler Kurmak ve Sürdürebilmek