İŞ DENEYİMİ
2011- NG Hotels
İnsan Kaynakları ve Kalite Direktörü
İnsan kaynakları ve kalite sürecinin yönetilmesi ve denetlenmesi
2010- 2011 NG Hotels
Eğitim ve Kalite Müdürü
Eğitim ve kalite süreçlerinin yönetilmesi
2009- 2010 Hilton Dalaman Golf Resort&Spa
Eğitim ve Kalite Müdürü
Hilton marka standartları doğrultusunda eğitim ve kalite sürecinin yönetilmesi ve denetlenmesi
2007 -2009 Pem Perakende Eğitim Merkezi, Kargem Kariyer Geliştirme, Eflatun Danışmanlık, Des Danışmanlık, Mediacat, LHR Danışmanlık
Eğitmen ve Danışman
Danışmanlık firmaları aracılığıyla ve bireysel olarak perakende, enerji, deniz taşımacılığı, hizmet giibi çeşitli sektörlerde faaliyet gösteren kuruluşlarda insan kaynakları sistemlerinin oluşturulması, eğitimler verilmesi ve denetimlerin gerçekleştirilmesi
Mövenpick Otel İstanbul-Bireysel Danışmanlık
 Mövenpick kalite standartları doğrultusunda kalite denetimlerinin gerçekleştirilmesi
 Hospitality Keys, Yönetim Becerileri, İletişim, Performans Değerlendirme, Ekip Çalışması, Liderlik, Zaman Yönetimi, Eğitimcinin Eğitimi eğitimlerinin verilmesi
LHR Danışmanlık
 Okan Üniversitesi İnsan Kaynakları Sertifika Programı’nda eğitimleri verilmesi(Yetkinliklerin Belirlenmesi, Performans Yönetim Sisteminin Kurulması, Kariyer Planlama, Gelişim Planlama, İş Değerleme, Ücret Skalalarının Oluşturulması, Çalışan Memnuniyeti Ölçümleme, Motivasyon Programları Geliştirme)
 Tubitak’a ‚ Yetkinlik Bazlı Mülalat Teknikleri ve Performans Sürecinde Geri Bildirim Eğitiminin verilmesi
 TRT’ye İletişim ve Ekip Çalışması eğitimlerinin verilmesi
Pem Perakende Eğitim Merkezi, Kargem Kariyer Geliştirme Merkezi
 Perakende sektöründe faaliyet gösteren kuruluşlarda İnsan Kaynakları Yönetim Sisteminin Alt Yapısının Oluşturulması -(Yetkinliklerin Belirlenmesi, Performans Yönetim Sisteminin Kurulması, Kariyer Planlama, İş Değerleme, Ücret Skalalarının Oluşturulması, Çalışan Memnuniyeti Ölçümleme, Motivasyon Programları Geliştirme)
 Milli Eğitim Bakanlığı’ndan onaylı İnsan Kaynakları Uzman Yetiştirme Sertifika Programı’nda Eğitim ve Gelişim Planlama, Performans Değerlendirme, Yetkinlik Bazlı Mülakat Teknikleri, Kariyer Planlama konularında eğitim verilmesi
 Milli Eğitim Bakanlığı’ndan onaylı Mağaza Yöneticisi Yetiştirme Sertifika Programı’nda Müşteri İlişkileri Yönetimi, Yönetim Becerileri konusunda eğitim verilmesi
 Milli Eğitim Bakanlığı’ndan onaylı Mağaza Satış Danışmanı Yetiştirme Sertifika Programı’nda Müşteri İlişkileri ve Kişisel Gelişim konularında eğitim verilmesi
Eflatun Danışmanlık
 Mintzberg Yönetim Geliştime Programı Proje Grubu Ekip Üyeliği
 Yönetim Becerileri konularında eğitim verilmesi
Des Eğitim Danışmanlık
 Eğitimcinin Eğitimi, Sosyal Davranış ve Protokol Kuralları , Sunuş Teknikleri, Yaratıcı Eğitim Teknikleri ve Yetkinlik Bazlı Mülakat Teknikleri konusunda eğitim verilmesi
Mediacat
 Sunuş Teknikleri ve Yaratıcı Eğitim Teknikleri konusunda eğitim verilmesi
 Eğitim tasarımlarının yapılması
2004- 2006 Divan A.Ş.
Eğitim Müdürü
Divan’a bağlı birimlerin eğitim ve gelişim planlama sürecinin yönetilmesi
 Koç Akademi Eğitim ve Gelişim Planlama Sistemi ile ilgili süreçlerin yönetilmesi
 Her kademedeki çalışanın gelişim ihtiyaçlarının; kariyer geliştime, yetkinlik, memnuniyet, performans değerlendirme, işe alma ve yerleştirme süreçlerinin çıktıları değerlendirilerek belirlenmesi,
 Her bir çalışan için “Hangi alanlarda gelişmeye ihtiyacı var” sorusu sorularak çalışanın gelişmeye açık olduğu alanların belirlenmesi ve belirlenen alanlarda gelişiminin sağlanması için gerekli olan faaliyetlerinin planlanarak her bir çalışan için ayrı ayrı gelişim planlarının oluşturulması
 Operasyonel departmanlarda çalışan her kademedeki çalışana, mesleki eğitimleri etkin bir şekilde verebilmeleri için gerekli olan eğitim formasyonunun kazandırılması
 Hizmet, Kişisel Gelişim vb konularda şirket içi eğitimlerin verilmesi
 Eğitim Memnuniyet Ölçümlerinin yapılması ve Gelişim Faaliyetlerinin Etkinliğinin İzlenmesi
 Yurtiçi ve yurtdışındaki eğitm firmalarıyla görüşmelerin yürütülmesi
 Eğitim ve Gelişim Planlama süreci sonuçlarının, üst yönetime aylık ve yıllık olarak raporlanması
 ISO 9001-2000 ve Haccp tetkiklerinde iç tetkikçi olarak görev yapılması
2001- 2003 Setur Turistik A.Ş. Divan Oteli İşletmesi
Eğitim Sorumlusu
 Divan Oteli ve bağlı işletmelerin eğitim ihtiyaçlarının analiz edilmesi
 Eğitim planlarının hazırlanması ve eğitimlerin organize edilmesi
 Eğitim Memnuniyet Ölçümlerinin yapılması
 Eğitim Etkinliğinin İzlenmesi
 Şirket içi eğitimlerin verilmesi
 Eğitim sunum materyallerinin hazırlanması
1998-2000 RGA Yönetim Danışmanlık Ltd. Şti , İstanbul
Eğitim ve İnsan Kaynakları Sorumlusu
 Genel katılıma açık ve kuruma özgü eğitim programlarının organize edilmesi.
 Proje bazlı çalışan eğitmenlerle, ilişkilerin yürütülmesi
 Danışmanlığı yürütülen kuruluşların; İşe alım mülakatlarının gerçekleştirilmesi, eğitim ihtiyaç analizi çalışmalarının yapılması
 Kişisel Gelişim, Eğitim Planlaması, Eğitimcinin Eğitimi vb konularda genel katılama açık ve kuruma özgün eğitim seminerlerinin verilmesi
1998 TGSD, İstanbul
Eğitim Sorumlusu
 Üye kuruluşların eğitim ihtiyacının belirlenmesi, eğitim planının hazırlanması ve eğitimlerin organize edilmesi
 AB-Kosgeb Tekstil Sektörüne Niitelikli İş Gücü Yetiştirme Projesinin yürütülmesi
1997 Aktüel , İstanbul
Muhabir
Röportajların yapılması ve haber haline getirilmesi
EĞİTİM BİLGİLERİ
2015 SakaryaÜniversitesi
Kariyer Psikolojik Danışmanlığı (Yüksek Lisans)
1997 Orta Doğu Teknik Üniversitesi, Eğitim Fakültesi
Rehberlik ve Psikolojik Danışmanlık (Lisans)
1991 Hacettepe Üniversitesi, Fen Edebiyat Fakültesi
Türk Dili ve Edebiyatı