✓ İş hayatını & Stratejiyi Etkileyen Gelişmeler
✓ Stratejik Entegrasyon ( Günlük KPI’lar ve Şirket Adaptasyonu)

✓ Stratejik Düşünme
✓ Stratejik Planlama
✓ Stratejik Aksiyon Alma
✓ Bireysel &Kurumsal Strateji

VUCA Dünyasında Strateji Geliştirme & Tutundurma
✓ Bireysel & Kurumsal Esneklik : Proaktif & Reaktif Esneklik

✓ Holistik Pazarlama Yaklaşımı & Önemi
✓ Dönüşen & Araştırmacı Tüketici & Dönüşen Satın Alma Yolculuğu
- Davranışsal Ekonomi& Duygular & Tüketici Davranışı
✓ Dijitalleşen Dünyada Pazarlama
- Dijital Pazarlama & Sosyal Medya
- Dijital KPI: Trafik metrikleri,dönüşüm metrikleri,gelir metrikleri,
✓ Sosyal Medyanın Pazarlamadaki Yeri
✓ Stratejik & Operasyonel Pazarlama

✓ Marka Kimliği & Marka İmajı &Marka Sadakati & Marka Konumlandırma

✓ Big Data Yönetimi ➔ Big Data Pazarlama Yaklaşımı
✓ Hayatımızın İçindeki Teknoloji: IoT, AI, VR

✓ Pazar / Pazarlama Araştırması nedir? Konularına göre araştırmalar?
✓ Pazar Araştırması Süreci & Adımları
- Problemin / İhtiyacın Tanımı, Uygun Yaklaşım Geliştirilmesi, Araştırma Dizaynı Tasarımı, Soru
formu Hazırlığı, Veri Toplama, Verilen Analizi, Raporlama&Sunum

✓ Pazar araştırması yöntemleri?
- Birincil Araştırma: kalitatif &kantitatif araştırmalar
- İkincil Araştırma

✓ “Social Media Listening” : Sosyal Medyanın Araştırmadaki Yeri & Kullanımı
✓ Nörobilimsel Araştırma Yöntemleri
✓ AI & araştırmada kullanımı

✓ Araştırma Tipleri: UX araştırmaları, ürün testleri, konsept testleri, tat testleri, reklam testleri, fiyat araştırmaları,
CSS, gizli müşteri, marka imajı,&marka değeri araştırmaları, tutum&davranış araştırmaları, memnuniyet
araştırmaları, vb

Strateji Planı Geliştirme ➔ “Değer Önerisi” Dönüştürme

✓ Marka Strateji Süreci & Adımları

- Durum analizi: Pazar & sektör analizi, fiyat analizi, marka audit,
rekabet,müşteriler/tüketiciler, kanallar, marka strateji çalıştayı (Vaka Çalışması)
* BGC & Ansoff matris analizleri & kullanımı
* SWOT &TOWNS analizleri & kullanımı
* Shell’in yönlü politika matrisi analizi
* B2B & B2C & H2H
* Müşteri Yolculuğu Haritası & CDF
* Touchpoint Analizi
* Rekabet Analizleri
* Brand Audit

- Marka Stratejisi Yaratım Süreci (Vaka Çalışması)
* İç markanın geliştirilmesi ( Vizyon, Misyon, Amaç, Değerler)
* Savaşa alanının belirlenmesi : Hedef kitle belirleme
* Farklılaşma (USP)
* Kişileştirme – Marka Kişiliği, Markanın İletişim Tonunun belirlenmesi
* Marka Ana Mesajının Belirlenmesi
* Hikayeleştirme
* Marka Kimliği & Elementleri : logo, renk, tagline, tipografi, vb
* Marka Bilinirliği Stratejisi : CDF

- Marka Pazarlama Stratejisi
* Ürün stratejisi: ürün testleri, konsept testleri,, etc
* Fiyatlandırma stratejisi : BPTO, fiyat araştırmaları
* Kanal stratejisi ➔ Touchpoint Selection
* Iletişim stratejisi : entegre iletişim bakış açısı
* Dijital Adaptasyon & Dijital Touchpoints

✓ Pazarlama amaç&hedeflerin belirlenmesi
✓ Hedef kitle belirleme, STP
✓ Konumlandırma Strratejileri:
- Value Based Approach - Değer Bazlı Yaklaşım
- Value Proposition “Değer Önerisi” Geliştirme - (Vaka Çalışması)

✓ Pazarlama Karması (Marketing Mix)
- Pazarlama Bütçesi & ROI
- Ürün stratejisi
- Fiyatlandırma stratejisi
- Kanal stratejisi ➔ Touchpoint Seçimi
- Iletişim stratejisi : entegre iletişim bakış açısı

✓ Pazarlama Programı Geliştirme & Uygulanması
- Pazarlama Bütçesi & ROI
- CDF uygun şekilde pazarlama aktivitelerinin planlaması

✓ Performans Takip (KPI belirleme) & Geri Besleme (Vaka Çalışması)
- Hedeflere göre KPI belirleme: online &offline
- KPI takip & KPI Dashboard Yaratımı & Takibi
* Marka Değeri Araştırmaları, Brand Audit, NPS, Nielsen, Panel, Satış Raporları,
Pazar Payı, Değer Payı, Stok Takibi, ND, WD, vb
* Digital KPI: CR, CTR, SoM, ROI, Cost per Lead, Cost per conversion, Retention Rate,
Pages per visit, organic search, etc

✓ Geri Besleme & Adaptasyon