Kriz Yönetimi

Takvimlendirilmiş Eğitimler

Şu an takvimlendirilmiş bir eğitim bulunmamaktadır. Buraya tıklayarak eğitime ön başvuru yapabilirsiniz.

Eğitim İçeriği

Krizler, sadece devletler için değil, şirketler ve çalışanlar için de yönetilmesi hassas olan bir süreçtir. Krizler iyi yönetilmediği sürece yıkımlara, iflaslara ve değer kayıplarına neden olur.Bu eğitimde amaç; adaylara dünün krizlerini, hataları ve bu hatalardan yola çıkılarak alınacak dersleri, krizlerin nasıl fırsata çevrileceğini ve krizlerin nasıl yönetilmesi gerektiğini katılımcılarla paylaşırken aynı zamanda Covid-19 salgını sürecinde olabilecek krizlere karşı şirketlerin alabileceği önemleri aktarmaktır.

Kimler İçin?

Programa, yöneticiler, yönetici adayları, kriz yönetimi yetkinliğine ihtiyaç duyan tüm kadrolar katılabilir.

Neler Öğreneceksiniz?

Krizin nasıl yönetileceğini, krizin nasıl yönetilemeyeceği gösterilir. Hatalardan ders çıkarma yeteneğ kazandırılır. Krizleri oluşmadan önce öngörme ve önleme yeteneği sağlanır. İşletmelere piyasada rekabet üstünlüğü kazandırılır, Çalışanlara ve yöneticilere kriz yönetimi becerileri kazandırılır.

Belge

Eğitimin tamamına katılan katılımcılarımıza katılım belgeleri pdf olarak gönderilecektir.

Detaylı Eğitim İçeriği

Krizsel Tanımlar

Kriz nedir?
Krizin 5N 1 K’sı İtibar Yönetimi Marka
İtibar ve Kriz Marka İtibarı: Vaka Çalışması Firestone-Explorer Krizi
Şirketler Rüya Büyüsünü Neden Yitirir?
Tüketici Markanın Yeni Sahibi Örnek Vaka: New Coke

Kriz ve İletişim

Neden İletişim Yapıyoruz?
Rekabette öne geçmek ve şüpheleri gidermek
Vaka Analizi: Sahte Rakı Krizi Yükseliş ve Çöküş Neden Oluyor?
Teknolojinin Geleceği ve Moore Kanunu

Kriz ve Gelecek

Geleceği Tahmin Etmek Neden Zordur Stratejik Planlama Daha Yaratıcı Olabilir mi?
Strateji Geleceği Şekillendirmektir?
Neden Bazı Tahminler Gerçekleşmez?
Şirketler Açısından Öngörülemeyen Krizler Vaka Analizi Mekap Gırgır Süpürgeleri

Kriz ve Senaryolar

Krizlere Karşı Nasıl Hazırlıklı Olunur?Krizin KaynaklarıKriz Türleri Nedir?Kriz İletii Yönetimi Krizin Evreleri Krizlerden Ders Çıkarmak: Petrol Şirketleri ve 'Nijer Deltası

Kriz Yönetimi İlkeleri

Başarılı Kriz Yönetimleri
Vaka Analizi: Boeing’in Başarılı Kriz Yönetimi Vaka Analizi: Exxon Valdez kazası
Kurumsal İtibar Nedir?
Kurumsal İtibarın Yönetimi Nasıl Olmalı?
Yönetilemeyen İtibar ve Krizler İtibarı Tehdit Eder

Kriz Yönetimi Hakkında Her Şey

Krizin Yüzde 99’u iletişim, yüzde 1’i tekniktir
Kriz Planlamanın Püf noktaları Yıkım Zirvedeyken Yaşanır
Riskler ve Öngörüler
Toyota, Samsung, IBM, DEC ve Apple Örnekleri

Krizler ve Dönüşüm

Şirketlerde Yeni Yönetim Anlayışı ve Kar Tartışması
Kuşaklar ve Değişen Tüketici Tepkileri
Yönetilemeyen Krizler (BP Meksika Örneği), Yetersiz kalan öngörüler, İnternet, Microsoft’un Öncelikleri Arasında Neden Yer Almadı?

Krizler ve Yeni Tüketici Anlayışı

Tüketici Dostu Şirketler ve Toyota Örneği İsveç Saat Sanayine Japon Saldırısı Krizlerin Fırsata Çevrilen Yüzü (Swatch’un Doğuşu), Cargill ve İtibarsızlık, Şirketler Amok Koşucusuna Dönüştüğünde

Kriz Süreci ve Değişen Liderler Anlayışı

Liderler Aşil Sendromu Kriz Yönetimi ve Liderler Lidere itaat ve Milgram Deneyi Motorola’nın İflası, Öngörülemez İnsan Davranışları ve Dönüşüm

Kriz Yönetimi ve Kestirilemez İnsan Davranışları

Zimbardo’nun Stanford Hapishane Deneyi, Tüketici Davranışı Farklı Tüketici Kalıpları Hatalar Psikolojik ve Sosyo Kültürel Etkiler Milgram Deneyi Kestirilemez İnsan Davranışları ya da Uluslar Neden Başarısız Olur? Kriz Yönetimi ve Pazarlama "Markaların Kara Kitabı"

Kriz Yönetimi ve Pr Çalışmarı

Şirketler ve Yerel Hatalar Kriz Yönetimi ve PR Çalışmaları Sosyal Sorumluluk Kurumsal İtibar

Kriz Yönetimi ve Belirsizlik

Denetimsizlik ve İflas eden Enron Modeli, Dotcom Krizi, Sürdürülebilirlik ve Starbucks Modeli, Kriz Yönetimi Sosyal Medya,

Eğitmenler